Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 20 veebruar 2026

Kikkas Equestrian (edaspidi „Kikkas Group“, „Kikkas Equestrian“, „me“, „meie“) austab teie privaatsust ja kaitseb teie isikuandmeid. Käesolevas dokumendis selgitatakse, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame isikuandmeid, kui külastate veebisaiti kikkasequestrian.com (edaspidi „veebisait”), ostate sealt või kui võtate meiega ühendust.

1. Kes me oleme

Vastutav töötleja: Kikkas Group OÜ, registrikood 17432376, asukoht (kuid mitte füüsiline kauplus) Tammiku 18b, Tallinn, Eesti, 10922

Kontakt: [email protected]

Mobiiltelefon:: +372 5685 9733
Veebisait: https://kikkasequestrian.com

Kui teil on küsimusi nende andmekaitsetingimuste või oma isikuandmete kohta, võtke meiega ühendust eespool nimetatud e-posti aadressil.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmete liike:

a) Andmed, mida te meile edastate:

  • Nimi
  • e-posti aadress,
  • telefoninumber (kui on esitatud),
  • arve- ja tarneaadress,
  • pangakonto number,
  • tellimuse üksikasjad ja ostuajalugu,
  • kontaktivormide või e-posti teel saadetud sõnumid.

b) Automaatselt kogutud andmed
Kui kasutate meie veebisaiti, võime automaatselt koguda järgmisi andmeid:

  • IP-aadress,
  • seadme ja brauseri andmed,
  • külastatud leheküljed ja veebisaidil sooritatud toimingud,
  • küpsised ja sarnased tehnoloogiad (vt punkt 8).

c) Makseandmed
Makseid töötlevad meie makseteenuse pakkujad. Me ei säilita teie maksekaardi täielikke andmeid.

3. Miks me teie andmeid kasutame (eesmärgid)

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • teie tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks,
  • klienditoe pakkumiseks ja teie päringutele vastamiseks,
  • teiega suhtlemiseks seoses teie tellimuste ja teenustega,
  • tagastuste, tagasimaksete ja garantiinõuete haldamiseks,
  • meie veebisaidi, toodete ja kliendikogemuse parandamiseks,
  • turunduslike e-kirjade/uudiskirjade saatmiseks (ainult juhul, kui olete selleks nõusoleku andnud),
  • õiguslike kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamis- ja maksunõuded),
  • veebipoe kasutajate IP-aadressi või muid veebiidentifikaatoreid töödeldakse meie poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ja veebikasutuse statistika koostamiseks.

4. Töötlemise õiguslik alus (isikuandmete kaitse üldmäärus)

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

  • lepingu täitmine (nt teie tellimuse täitmine),
  • juriidiline kohustus (nt maksu- ja raamatupidamisnõuete täitmine),
  • õigustatud huvid (nt meie teenuste täiustamine, pettuste ennetamine, veebisaidi turvalisuse tagamine, tarbijate võimalike vaidluste lahendamine),
  • nõusolek (nt uudiskirja tellimine, teatud küpsised).

võimalike tarbijavaidluste lahendamine on vajalik vastutava töötleja õigustatud huvi alusel.

Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta (vt punkt 7).

5. Kellele me teie andmeid edastame

Jagame teie isikuandmeid ainult juhul, kui see on vajalik meie äritegevuse toimimiseks ja teenuste osutamiseks, sealhulgas järgmiste osapooltega:

  • makseteenuse pakkujad (maksete töötlemiseks),
  • transpordi- ja logistika partnerid (tellimuste kohaletoimetamiseks),
  • E-kaubanduse ja veebisaitide teenusepakkujad (veebimajutus, turvalisus, analüütika, e-posti teenused),
  • vajadusel professionaalsed nõustajad (raamatupidamine, õigusabi),
  • ametiasutused, kui seadus seda nõuab.

Me ei müü teie isikuandmeid.

6. Turvalisus ja juurdepääs andmetele

Isikuandmeid säilitatakse veebilehe majutusteenuse pakkuja serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Majanduspiirkonna riigi territooriumil.

Veebipoe töötajatel on juurdepääs isikuandmetele, et lahendada e-poe kasutamisega seotud tehnilisi probleeme ja pakkuda kliendituge.

Isikuandmed edastatakse volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse osutajale ja andmehoidjatele) veebipoe ning volitatud töötlejate vaheliste lepingute alusel. Andmete töötlemisel on volitatud töötlejad kohustatud tagama asjakohased kaitsemeetmed vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 28.

Isikuandmetele on võimalik juurde pääseda ja neid parandada veebipoe kasutajaprofiili kaudu või klienditoe kaudu.
Kui ost tehakse ilma kasutajakontota, on isikuandmetele juurdepääs klienditoe kaudu.
Kui isikuandmetele juurdepääsu taotlus on esitatud elektrooniliselt, esitatakse teave samuti
üldkasutatavate elektrooniliste vahendite kaudu.

7. Andmete kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb pöörduda klienditoe poole e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse ühe kuu jooksul ning täpsustatakse kustutamise tähtaeg. Vastuses taotlusele märgitakse ka, milliseid isikuandmeid ei kustutata, millisel õiguslikul alusel ja miks.

8. Küpsised

Veebisaidi nõuetekohaseks toimimiseks ja teie veebikasutuskogemuse parandamiseks kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Depending on the cookies used, they may include:

  • rangelt vajalikud küpsised (vajalikud veebisaidi põhiliste funktsioonide tagamiseks),
  • analüütilised küpsised (veebisaidi kasutamise jälgimiseks),
  • turundusküpsised (reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks ja parandamiseks).

Saate küpsiseid hallata oma brauseri seadete kaudu ja vajaduse korral ka meie küpsiseriba kaudu.

9. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik käesolevates tingimustes kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks, sealhulgas õiguslike, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmiseks.

Isikuandmed kustutatakse e-poe kliendikonto kustutamisel, välja arvatud isikuandmed (ostuajalugu), mis on vajalikud raamatupidamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

Maksetega seotud vaidluste ja tarbijavaidluste korral säilitatakse isikuandmeid kuni nõue on lahendatud või aegumistähtaeg on möödunud.

Raamatupidamisdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.

Kui andmed on ebaõiged, puudulikud või neid on töödeldud ebaseaduslikult, on kliendil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.

10. Turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid loata juurdepääsu, kadumise, väärkasutuse või muutmise eest. Siiski ei ole ükski süsteem täielikult turvaline ning me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

11. Laste privaatsus

Meie veebisait ei ole mõeldud lastele ja me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid.

12. Muudatused andmekaitsetingimustes

Võime käesolevaid andmekaitsetingimusi aeg-ajalt uuendada. Kõige värskem versioon on alati saadaval sellel lehel, koos ülaosas kuvatava kuupäevaga "Viimati uuendatud".

13. Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu (KONTAKTANDMED). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).